もう少しハッキリとした、カット代や具体的にわかりやすい値段なら、良かったです。職人さんも感じが良く大変よかったです。

見積りに来て頂いた方、また工事に来て頂いた方も親切にして頂き、ありがとうございます。 他の所も色々と考えている所もあるので、またよろしくお願いするかと思います。 その際は、宜しくお願い致します。

残った材料でセットバックのカタチに合わせたカーポートにしてくださり、満足です。

窓口担当者様もですが、当日の施工業者様の対応も良かったです。 次回もお願いしたいと感じました。

日程調整の連絡が、こちらからするまでなかった点が残念でした。また、設置後雨どいにジェル状のものがあり、雨でも流れなかったため、一度見に来てほしい。(電話連絡したが、様子見になった)

工事日程の調整が遅く、 状況の連絡くらいはほしかったです。

今回は自転車のためのサイクルポートをお願いしましたが、現地調査での説明も分かりやすく、スムーズに決めることができました。 工事の日程の段取りも良く、元々あるカーポートに合わせてとても丁寧に設置して頂きました。設置して良かった！！と毎日家族で眺めています。ありがとうございました。

強風によるゆれが心配

・施工前日夜遅くに突然「明日の工事ができない」と連絡がありました。体調不良とのことで致仕方ない部分もありますが、それに対するフォローの姿勢が残念でした。 （本当に申し訳ないと思われてるのか、伝わってこなかった・・・） ・工事後にビニールごみや、ネジが落ちていたので、もう少し丁寧な方付けをお願いしたいです ・カーポートの商品及び仕上がり自体には大変満足しています。

小雨の降る中の工事でしたが、1日で迅速に対応頂き、想定通りの出来栄えで良かったです。

また何かあれば宜しくお願い致します。

色々と無理を聞いてくださり、ありがとうございました。 ご近所さんにも「どこで施工したの？」とよく聞かれるのでファミ庭さんをオススメしておきます。

取り次ぎがうまく出来ていなかったが、最終、調整して頂き良かったです。

既存カーポートの撤去を雨天決行したのが気になった。そのため翌日に支柱コンクリート止めと屋根組立を1日で仕上げたのも気になった。現場の職人さんは丁寧でしっかりした対応だった。

打合せ、施行時共に細めにご相談を頂きご対応頂きました。 また機会があればお願いしたいと思います。 保証やアフターサービスの説明は無かった為その点教えて頂けると良かったです。

屋根が付いて野ざらしだった自転車たちがぬれなくなりました。 日が強い日もかげが出来て過ごしやすくなりました。

施工店の情報など頂けると良いのですが。 今回の施工店と担当の方、いい仕事をしてもらいました。

台風でパネルが外れた際は、無償で再取付けして欲しい(10年間だけとか)…ムリですかね！？

台風接近で雨、風の中の作業で不安が有りましたが、作業は無事完了して、頂きました。やはり雨、風の中の工事は、仕上がりに不安が残りました。

予想通りの仕上りで施工していただいた工事の方、3名様には感謝至します。

振込み 手数料はファミリー庭園側でお願いしたい。

工期も最短の日でお願いしてワガママも聞いてもらいありがとうございました。 ただ、さいごの片付け、残念でした。

1.全ての工事が要望通りに施工されて良かった。2.特にテラスポートの施工が当日、工事開始からこちらの意見を聞き完成度もかなりすばらしい。人あたりも良い方でした。3.立水栓の配管が地中から見えている部分が少しあり、残念でした。(バラスでの隠し忘れ)

庭にカギがあるが、外から手を回せば手がとどく事に後日気が付いた。施工時にもっと考えるべきであった。

ていねいに対応していただきました。 ありがとうございます。

工事が各1日で早く終わってよかった。

ても暑い中、一人で綺麗に施工して頂き、仕上がりにも満足しております。奥行きの長さの調整にも上手く収まりつつ見栄えの良いアドバイスをして頂き感謝しております。

屋根カット、ハツリ工事等込の明快価格が安心できました。 今後も継続してください。 前述の事前工事も対応してしただければとは思いました。

値段は高いけどフォーグにしてよかったです。 悪天候だったにもかかわらず丁寧に施工していただきありがとうございました。

ネットいろんな書きこみがあり、設置工事の完成度が気になっていましたが、完成度に満足しています

施工予定月は、台風等の天災も多かった為、初めは「ちゃんと出来あがるのか心配だな」と不安になった事もありましたが、プランナーと施工者の方の確りとした施工計画及び施工のおかげで、着々と我が家の外構工事も完成してゆき満足のいく結果となりました。 ファミリー庭園さんに依頼して正解だったと思っています。改めて感謝申し上げます。今後とも宜しくお願いいたします。

他社ではできないと言われた後方支持のカーポートを、丁寧に打ち合わせをして実現していただきました。仕上がりもきれいで嬉しいです。ありがとうございました。

施工がやや粗い印象。基礎の土間con、配筋、仕上げconのカブリの部分が心配。当初現地確認に来られた西川さんに連絡取りたい旨メールしたが連絡来ず

工事は段取りよく丁寧な施工をいただいたと感じております また商品も片持ち式から４本の柱となりこれで多少の積雪があっても 安心出来ると思っています 積雪に強くなったこと　広くなって使えるスペースが大きくなっているなど 想定していたことを満足する結果です　１００％といえるでしょう　

施工はとても丁寧にして頂き満足しています。ありがとうございました。改善要望としては注文してからの連絡の対応機関が長い、事前採寸と当日施工担当者との方との寸法位置の認識違いがあった点を改善して頂ければと思います。

商品もさることながら、作業をしていただいた職人さんの人柄が良く、丁寧に作業をしていただいたことが嬉しかったです。

設置の際、柱の対角を保つ為、地下に ささった柱を鉄のテコで一生けんめい動かして おられたので、地下にさしてある柱が、だいぶん 曲がったり、つぶれたりしているかも知れないので 心配です。

主人が新しい自転車を購入。駐車場が雨ざらしなので今部屋の中に入れてます。 思い切ってカーポートをつけることに・・。 黒が好きなのであってよかったです。 そして、そしてついに完成しました。思っていた以上にすっきりとステキです。 近所の人にも「おしゃれやね〜。」って言われました。 工事の人も丁寧で1日かけてしっかり作っていただきました。 その上、2年間の保証付きで、すぐに保証書が送られてきました。 いいのができて、本当に満足しています。カーポートをつけてよかったです。ありがとうございました。

事前に現地調査いただき、また、丸2日かけ丁寧に施工いただき ました。職人の方のきっちりとした仕事ぶり、出来栄えに 満足しております。ありがとうございました。

担当者の村松さんの親切、丁寧な対応が大変良かったです。現地下調べから施工まで日数がかかりましたが気になりませんでした。電話対応から社員教育のしっかりされた会社だと思い安心していました。工事に来られた方も感じが良くて丁寧な対応で工事を進めていただき全て満足しています。

台風の影響で施工までに日にちがかかってしまいましたが、 作業は1日でカーポートとベランダ屋根を完了していただけました。 工事も丁寧に仕上げてもらえてよかったです。

発注してから完了まで時間がかかりすぎ。 商品手違いで納期もかかりすぎではないでしょうか

工事の方がていねいで良かったです。

メール電話共に連絡は丁寧で要望にも快く対応してもらえた。立会者の方には客の要望をくみ取って、もっと積極的なプラン提案をお願いしたい。工事業者さんは、雨で工事日が流れた時、早急に近日に別日を設定してくれた。作業も手際よく、いい仕事をしてくれた。

90〜100％満足することはないですね。 今回は車を車庫入れする時にするかも知れないというのが少し気になります。後は営業者も作業者も対応がよいし、品物もまぁよいので満足しています。

社員、作業者の対応も良く満足しています。

丁寧な対応していただきよかったです。

西川様には色々な要望させて頂きましたが、 迅速にご対応頂き感謝しております。

留守中での工事で出来上がりが不安でしたが、全て満足出来る仕上がりでした。又、何かあれば、宜しくお願いします

カーポートサポート柱の取付け方の説明をしてほしい、当方なりにやっては見たが、いいのか悪いのかわからない一度来てほしい9/20(日)来て致だいたら

たすかりました

商品のホームページ上は柱高2ｍ30ｃｍなのに20ｃｍカットしても出来上がり2ｍ45ｃｍもある、屋根がとなりとの境界線に出ていた、柱交換のやり直し工事で追加料金を払ったこっち側に何か不備があったのか、今回ファミリー庭園4回目の発注ではじめてのクレーム、今回の件はまったく納得できない